Offre d’Emploi : Gestionnaire de Production Automobile – Casablanca, Sidi Bernoussi
BEST PROFIL, cabinet de recrutement de renom, recrute pour le compte d’un de ses clients basé à Casablanca – Sidi Bernoussi, un(e) Gestionnaire de Production Automobile. Ce poste s’adresse aux professionnels dynamiques, motivés et rigoureux, souhaitant évoluer dans un environnement structuré et stimulant, spécialisé dans le domaine de l’assurance automobile.
Contexte du Poste
Le secteur de l’assurance automobile est en pleine transformation, avec une digitalisation croissante des processus et une exigence accrue de qualité de service. Le gestionnaire de production automobile joue un rôle clé dans la gestion opérationnelle des contrats d’assurance, la relation avec les clients et partenaires, ainsi que le suivi administratif et financier des dossiers.
Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement professionnel structuré, avec des perspectives d’évolution et des missions variées permettant de développer des compétences pointues en assurance et en gestion de contrats.
Missions Principales
Le rôle du Gestionnaire de Production Automobile est central pour assurer le bon fonctionnement du service assurance et la satisfaction des clients. Les principales responsabilités incluent :
- Gestion et Suivi des Contrats d’Assurance Automobile
- Assurer le suivi complet des contrats depuis la souscription jusqu’au renouvellement ou la résiliation.
- Veiller au respect des obligations légales et réglementaires dans la gestion des contrats.
- Contrôler les documents contractuels et les informations clients pour garantir leur conformité.
- Traitement des Demandes de Souscription
- Étudier les demandes de souscription des clients et des courtiers.
- Préparer les devis et calculer la tarification en fonction du profil du client et du type de véhicule.
- Valider les demandes en collaboration avec les services concernés.
- Suivi Administratif des Dossiers Clients
- Assurer le suivi administratif complet des dossiers clients.
- Gérer les informations relatives aux véhicules, conducteurs et garanties.
- Archiver et mettre à jour les dossiers selon les standards de l’entreprise.
- Gestion des Avenants, Renouvellements et Résiliations
- Traiter les modifications de contrat demandées par les clients ou les courtiers.
- Gérer les renouvellements automatiques et anticiper les échéances.
- Préparer et suivre les résiliations conformément à la réglementation et aux procédures internes.
- Relation avec les Clients, Courtiers et Partenaires
- Être l’interlocuteur privilégié des clients et partenaires pour toute question relative aux contrats.
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Participer à l’amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client.
- Suivi des Encaissements et Relances
- Vérifier les paiements et les encaissements des primes d’assurance.
- Effectuer les relances en cas de retard ou d’anomalie.
- Collaborer avec les services comptables pour assurer une bonne gestion financière.
Profil Recherché
Nous recherchons un profil dynamique, rigoureux et ayant une bonne capacité d’organisation. Les critères essentiels incluent :
- Formation : Bac+2 / Bac+3 en gestion, assurance ou discipline équivalente.
- Expérience : Une expérience significative dans un poste similaire est souhaitée, idéalement dans le domaine de l’assurance automobile.
- Compétences Techniques : Bonne maîtrise des produits d’assurance automobile, connaissance des procédures administratives et réglementaires.
- Aptitudes Relationnelles : Capacité à gérer les relations clients et partenaires avec professionnalisme et courtoisie.
- Organisation et Rigueur : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
- Outils Informatiques : Maîtrise des logiciels bureautiques et des systèmes de gestion de contrats.
Pourquoi Rejoindre Cette Entreprise ?
Travailler en tant que Gestionnaire de Production Automobile chez notre client à Casablanca offre plusieurs avantages :
- Environnement de Travail Stimulant : Vous évoluerez dans un cadre structuré, avec des process clairs et des objectifs précis.
- Développement Professionnel : Opportunité de développer vos compétences dans le domaine de l’assurance et de la gestion de contrats automobiles.
- Relations Professionnelles : Collaboration avec une équipe expérimentée et des partenaires de renom dans le secteur de l’assurance.
- Perspectives d’Évolution : Possibilités d’évolution vers des postes de responsabilité au sein du service assurance ou d’autres départements.
- Rémunération et Avantages : Package attractif en fonction du profil et de l’expérience, incluant avantages sociaux et primes selon performances.
Compétences et Qualités Requises
Le candidat idéal devra faire preuve de :
- Rigueur et Fiabilité : Capacité à traiter les dossiers avec précision et respect des normes.
- Autonomie : Capacité à prendre des décisions et gérer les priorités de manière indépendante.
- Sens du Service Client : Être attentif aux besoins des clients et assurer un suivi de qualité.
- Communication Efficace : Capacité à communiquer clairement et à établir des relations de confiance avec clients, courtiers et collègues.
- Esprit d’Équipe : Capacité à collaborer efficacement au sein d’une équipe multidisciplinaire.
- Adaptabilité : Aptitude à travailler dans un environnement en évolution constante et à gérer les imprévus.
Processus de Candidature
Si ce poste vous intéresse et correspond à votre profil :
- Préparez un CV détaillé mettant en avant votre formation, votre expérience professionnelle et vos compétences en assurance automobile.
- Envoyez votre candidature par email à : recrutement-51053146@jobaffinity.fr
- Vous pouvez également transmettre votre CV en message privé sur notre site ou nos réseaux sociaux professionnels.
Une fois votre candidature reçue, notre équipe procédera à une pré-sélection avant d’organiser des entretiens individuels. Nous garantissons la confidentialité totale de votre candidature et un suivi personnalisé.
Conclusion
Le poste de Gestionnaire de Production Automobile est une opportunité idéale pour les professionnels souhaitant évoluer dans le secteur de l’assurance automobile, développer leurs compétences en gestion de contrats et participer activement à la satisfaction des clients.
Chez BEST PROFIL, nous nous engageons à mettre en relation les meilleurs talents avec des entreprises dynamiques et en croissance. Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par le secteur de l’assurance, ce poste est fait pour vous.
Ne manquez pas cette chance ! Envoyez votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique et professionnelle à Casablanca – Sidi Bernoussi.
📩 Email de candidature :
recrutement-51053146@jobaffinity.fr
