RECRUTEMENT – CHARGÉE D’ACCUEIL | UNIVERSITÉ UM6P – SALA EL JADIDA
Dans le cadre du renforcement de ses équipes administratives, l’Université Mohammed VI Polytechnique (UM6P) recrute une Chargée d’Accueil dynamique, professionnelle et orientée service pour intégrer son campus situé à Sala El Jadida.
Ce poste constitue une opportunité idéale pour une candidate souhaitant évoluer dans un environnement académique prestigieux, multiculturel et stimulant, où l’excellence, la qualité de service et la communication sont au cœur des priorités.
En tant que premier point de contact de l’université, la Chargée d’Accueil joue un rôle essentiel dans la qualité de l’expérience des étudiants, visiteurs et collaborateurs. Elle incarne l’image de l’établissement et contribue activement à la fluidité des interactions au sein du campus.
📍 Localisation
📌 Sala El Jadida – Maroc
Le campus UM6P offre un environnement moderne, innovant et international, propice au développement professionnel et personnel.
🎯 Objectif du poste
La Chargée d’Accueil est responsable de garantir un accueil chaleureux, professionnel et efficace pour tous les visiteurs et membres de l’université. Elle assure également un support administratif quotidien et facilite la communication interne et externe.
Son rôle est central dans la gestion des flux d’information et dans la coordination des activités liées à l’accueil et à l’administration.
🧾 Missions principales
1️⃣ Accueil et orientation
- Accueillir les étudiants, visiteurs, partenaires et collaborateurs avec professionnalisme et courtoisie
- Identifier les besoins des visiteurs et les orienter vers les services concernés
- Fournir des informations claires et précises sur les services de l’université
- Gérer les flux d’accueil afin d’assurer une expérience fluide et agréable
2️⃣ Gestion des communications
- Répondre aux appels téléphoniques entrants avec efficacité et professionnalisme
- Filtrer et transférer les appels vers les services concernés
- Gérer les courriers électroniques et assurer le suivi des demandes
- Maintenir une communication fluide entre les différents départements
3️⃣ Support administratif
- Assurer les tâches administratives quotidiennes liées à l’accueil
- Gérer les agendas, les rendez-vous et la planification des visites
- Mettre à jour les bases de données et les documents administratifs
- Participer à l’organisation d’événements internes (réunions, conférences, visites officielles)
4️⃣ Qualité de service et image de l’établissement
- Représenter l’image et les valeurs de l’université
- Garantir un service d’accueil de haute qualité
- Gérer les situations délicates avec diplomatie et professionnalisme
- Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience des visiteurs
👤 Profil recherché
Nous recherchons une candidate répondant aux critères suivants :
🎓 Formation
- Bac+2 / Bac+3 en gestion, administration, communication ou domaine similaire
💼 Compétences techniques
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des techniques d’accueil et de communication
🌟 Qualités personnelles
- Excellent relationnel et sens du service
- Présentation professionnelle irréprochable
- Organisation et rigueur dans le travail
- Capacité à gérer le stress et les priorités
- Esprit d’équipe et collaboration
- Discrétion et respect de la confidentialité
💼 Environnement de travail
Rejoindre l’UM6P, c’est intégrer :
- Une institution académique de renommée internationale
- Un environnement multiculturel et innovant
- Une équipe dynamique et professionnelle
- Un cadre de travail moderne et stimulant
🚀 Perspectives d’évolution
Le poste de Chargée d’Accueil peut évoluer vers :
- Assistante administrative ou de direction
- Chargée de communication interne
- Responsable accueil ou service aux étudiants
Ces évolutions dépendront de votre engagement, de votre performance et de votre capacité à développer vos compétences.
💰 Conditions
- 📍 Poste basé à Sala El Jadida
- 💵 Salaire : 7 500 DH
- 📅 Disponibilité : dès que possible
📩 Modalités de candidature
Les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur CV à jour à l’adresse suivante :
➡ Objet du mail obligatoire : Candidature – Chargée d’Accueil
📝 Conseils pour maximiser vos chances :
- Soigner la présentation de votre CV
- Mettre en avant votre expérience en accueil ou relation client
- Valoriser votre niveau en français et en anglais
- Ajouter une photo professionnelle si possible
- Mentionner toute expérience dans un environnement académique ou institutionnel
🎯 Pourquoi postuler ?
Rejoindre ce poste, c’est :
- Travailler dans une université prestigieuse
- Développer vos compétences en communication et administration
- Évoluer dans un environnement international
- Bénéficier d’une expérience valorisante pour votre carrière
📌 Conclusion
Si vous êtes une personne organisée, dynamique, avec un excellent sens du relationnel et une maîtrise parfaite des langues, cette opportunité est faite pour vous.
Le poste de Chargée d’Accueil à l’UM6P vous permettra de développer vos compétences, d’interagir avec des profils variés et de contribuer activement à la qualité de service d’une institution reconnue.
N’attendez plus, envoyez votre candidature dès maintenant et saisissez cette opportunité professionnelle unique.
