KITEA recrute un(e) Chargé(e) SAV

KITEA recrute un(e) Chargé(e) SAV
Localisation : Casablanca
Type de contrat : CDI

Vos principales missions :

• Gérer et traiter les réclamations clients

• Planifier les interventions techniques (maintenance/réparation)

• Analyser les données pour identifier les problèmes récurrents

• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer nos produits et services

• Assurer le support technique aux clients et à l’équipe commerciale

• Suivre les performances du service et proposer des axes d’amélioration

Votre profil :

• Bac+3/5 en Gestion, Commerce ou Technique

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire

• Maîtrise de la gestion des plannings et des réclamations

• Compétences en interventions techniques

Comment postuler ?
Envoyez votre CV à : talent.acquisition@kitea.ma
Merci d’indiquer la référence CH SAV-06 dans l’objet de votre email.