Recrute des Techniciens support Technique (H/F)
Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Technicien support Technique (H/F)). Intégré au sein d'une équipe, vos missions seront :
-Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. -Effectuer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité, sur les postes de travail et les périphériques, tant au niveau matériel que logiciel. (Avec rigueur et sens du respect des engagements de service « SLA »).
-Effectuer le traitement des Request utilisateur : renouvellement de poste, installation de logiciel, ajout et changement de matériel sur les postes et périphériques. -Assurer les gestes de proximité sur les équipent Réseaux et Serveurs=> hors système pour les serveurs, uniquement sur la partie physique. -Assurer une mise à jour rigoureuse des tickets dans l'outil de ticketing. -Assurer une mise à jour rigoureuse de l'outil de gestion de parc. -Participer à la rédaction de procédure lié à son activité. -Assurer le suivi des SAV des matériels sous garantie... Profil recherché :
Bac+3 et plus en réseaux informatique Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire Très bon niveau en Français à l'oral et à l'écrit Merci de m'envoyer vos candidatures par email : nassourasmae909@gmail.com
