Total Call, Entreprise à capitaux français est une filiale du groupe ILIAD, acteur majeur sur le marché français de l'accès à Internet et des télécommunications. Crée en 2005, notre centre de la Gestion Relation Client, compte actuellement 1600 collaborateurs qui assistent et conseillent les clients d'un fournisseur d'accès Internet Français innovateur et en pleine expansion.
Positionné parmi les premiers grands centres d’appels au Maroc, nous avons privilégié une Politique RH tournée vers la valorisation du potentiel et le développement des compétences de nos collaborateurs.
Dans la perspective d'enrichir et développer notre équipe, nous recrutons actuellement un Chargé de Maintenance.
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Rattaché au responsable des moyens généraux, vos principales missions en qualité de chargé de maintenance sont :
- Garantir le bon fonctionnement des installations et de la mise en conformité des sites.
- Assurer le bon état des installations et des matériels utilisés (plateaux bureaux, salles machines, mobiliers..), de leur maintien en bon état de fonctionnement, de propreté et de rangement.
- Encadrer une équipe de techniciens et définissez le planning de travail.
- Assurer l’ensemble des prestations techniques relatives à l’équipement de bâtiments. Vous assurez avec l’équipe les travaux de maintenance courants (électricité, climatisation, plomberie, menuiserie, peinture,..). Vous détectez les besoins d’interventions extérieures.
- Gérer l’ensemble des services liés à l’environnement du bâtiment : Hygiène et propreté, gardiennage et sécurité. Vous contrôlez l’application des normes de sécurité et vous mettez en pratique les consignes de sécurité. Vous contrôlez l'ensemble des vérifications périodiques des installations relatives à la sécurité et assurer le suivi du cahier de contrôle de l'organisme de sécurité.
- Assurer un suivi rigoureux des contrats de maintenance
- Assurer le pilotage et la coordination des travaux de déménagement / réaménagement, Vous gérez les demandes de maintenance et serez en mesure d’apporter des solutions techniques durant la période du parfait achèvement ou celle de la garantie.
- Contrôler les factures présentées pour tous travaux, fournitures, prestations, etc.
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